রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

zc7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি স্পষ্টভাবে বলে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, আর আপনি চাইলে কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অধিকার স্পষ্টভাবে উল্লেখিতযোগাযোগের সহজ পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
zc7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া মেলে, ই-মেইলেও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে দেখি এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধি মেনে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — দিনে বা রাতে, সুবিধামতো সময়ে প্রশ্ন করুন।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠাতে চাইলে ই-মেইল করুন — আমরা বিস্তারিত যাচাই করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায় — যেমন ফোন নম্বর বা ই-মেইল ঠিকানা।
আমাদের ডেটা অনুশীলন

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা প্রতিদিনের কাজে এই নীতি মেনে চলি। কুকি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আছে। নিচে ছয়টি মূল বিষয় সংক্ষেপে দেওয়া হলো যা আপনার জানা উচিত।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত আপনার লগ-ইন সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা মসৃণ রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে কুকি ডেটা দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ-ইনে OTP যাচাই চালু থাকে। কেউ আপনার নম্বর থেকে লগ-ইন করার চেষ্টা করলে আপনার ফোনে বার্তা যাবে — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধু আপনার।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা প্রয়োজনীয় আইনি মেয়াদের পরে তথ্য মুছে ফেলি। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদে রাখা আমাদের নীতিতে নেই।

তৃতীয় পক্ষ সম্পর্কে

গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো স্টুডিওর সাথে কাজ করতে হয়। তারা শুধু গেম সেশন ডেটা দেখে — আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য নয়।

তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ

আমাদের কাছে আপনার কোন কোন তথ্য আছে, তা জানতে চাইলে লিখিত অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে প্রযোজ্য আইন মেনে জবাব দেব।

নীতি পরিবর্তনে বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ই-মেইল বা অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে জানাব — হঠাৎ বদলে দেওয়া আমাদের রীতি নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ফোন নম্বর ও ই-মেইল — এগুলো সংগ্রহ করা হয়। এছাড়া bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড ও সাইট ব্যবহারের কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী দ্রুত সাড়া দেব।

হ্যাঁ। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যায়, তবে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও আমাদের বাধ্যতামূলক রেকর্ড-রাখার নিয়মের উপর নির্ভর করে। কিছু লেনদেনের তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

কুকি মূলত আপনার লগ-ইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইট নেভিগেশন স্বাভাবিক রাখতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার আমরা করি না।

গেম স্টুডিওগুলো শুধু গেম সেশনের প্রযুক্তিগত ডেটা দেখে — যেমন কোন গেম চালু আছে বা রাউন্ডের ফলাফল। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য তাদের কাছে যায় না।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে বা অ্যাকাউন্টের বার্তা বিভাগে আগেই জানাব। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক মেয়াদ পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। প্রযোজ্য মেয়াদ আপনার অঞ্চলের বিধির উপর নির্ভর করে।

মোবাইলে প্রবেশ করলে ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজারের সংস্করণ লগ হতে পারে, মূলত সাইটের প্রদর্শন ঠিক রাখতে। এই তথ্য আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করে না এবং অন্য কোথাও পাঠানো হয় না।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান বা ই-মেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ আলাদাভাবে দেখি। আপনার অঞ্চলের আইনে কোনো নিয়ন্ত্রক সংস্থায় যোগাযোগের অধিকার থাকলে, সেটাও আপনি ব্যবহার করতে পারেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

zc7 Bangladesh আমাদের কথা zc7 ক্যাসিনো স্পিড বাকারা লাইভ প্রশ্ন